1. Información general
Las presentes Condiciones de Contratación y Suscripción regulan la contratación y, en su caso, el régimen económico de los servicios ofrecidos por CIMA Córdoba en el sitio web cimacordoba.com.
- Titular: Web Córdoba SLU
- CIF: B-21707757
- Domicilio: Calle Antequera, 1 — Córdoba (España)
- Correo electrónico de contacto: hola@cimacordoba.com
2. Modelo actual de acceso: fase de lanzamiento gratuita
En el momento de la última actualización de estas Condiciones, CIMA Córdoba se encuentra en fase de lanzamiento, durante la cual el acceso a la plataforma —incluidos los test, simulacros, temario y resto de funcionalidades activas— es gratuito para los usuarios registrados, sin perjuicio de la posibilidad de evolución del modelo económico descrita en la cláusula siguiente.
Este acceso gratuito se ofrece con el objetivo de que los usuarios puedan conocer y probar la plataforma, y de recabar información sobre su funcionamiento y aceptación antes de la activación del modelo de pago, en caso de que finalmente se implemente.
3. Evolución a modelo de suscripción
CIMA Córdoba podrá, en el futuro, evolucionar hacia un modelo de suscripción de pago con el fin de sostener el desarrollo y la actualización continua de los contenidos y de la plataforma. En ese caso:
- Se comunicará la activación del modelo de pago a todos los usuarios registrados con una antelación razonable y, en todo caso, conforme a los plazos previstos por la normativa aplicable.
- Ningún usuario será cobrado sin haber aceptado previamente, de forma expresa y verificable, las nuevas condiciones.
- Los usuarios que no deseen continuar bajo el nuevo régimen económico podrán solicitar la cancelación de su cuenta y la supresión de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad.
4. Servicios incluidos en la suscripción (previstos)
Cuando se active el modelo de pago, la suscripción podrá incluir, entre otros:
- Acceso completo a test por bloques temáticos oficiales de AUCORSA.
- Simulacros de examen real con corrección automática.
- Estadísticas de progreso, histórico de resultados y métricas de evolución.
- Temario específico actualizado a la convocatoria vigente.
- Recursos adicionales (guías, plantillas, material complementario) que se incorporen progresivamente.
La composición concreta de cada plan, su duración, sus funcionalidades y sus limitaciones se detallarán en el momento de activación y deberán ser aceptadas expresamente por el usuario.
5. Precios, facturación y métodos de pago
Los precios aplicables, los impuestos incluidos, la moneda, los métodos de pago habilitados y la periodicidad de la facturación se publicarán en el Sitio de forma clara y accesible antes de la contratación. CIMA Córdoba podrá modificar los precios de los planes en cualquier momento, respetando en todo caso los contratos vigentes hasta la finalización del periodo de facturación en curso. Las modificaciones se comunicarán con antelación suficiente para que el usuario pueda decidir sobre la continuidad de la suscripción.
El pago se realizará a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares de seguridad vigentes (PCI-DSS) y la normativa sobre protección de datos. CIMA Córdoba no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito; estos son gestionados directamente por el proveedor de pagos.
6. Renovación y cancelación de la suscripción
Salvo indicación expresa en contrario, las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual, trimestral, anual o el que en su caso se establezca), mediante el mismo método de pago y por el mismo plan.
El usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su perfil de usuario o solicitándolo por correo a hola@cimacordoba.com. La cancelación tendrá efecto al final del periodo de facturación ya abonado, sin derecho a devolución proporcional del importe satisfecho, salvo en los supuestos previstos legalmente.
7. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103, apartado m), del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el suministro de contenidos digitales en línea, cuando la prestación haya comenzado, no permite el ejercicio del derecho de desistimiento una vez que el usuario haya consentido expresamente la ejecución y haya reconocido que con ello pierde dicho derecho.
En CIMA Córdoba, la activación de la suscripción comporta el acceso inmediato a contenidos digitales formativos. Antes de la contratación, se solicitará al usuario una confirmación expresa de que conoce y acepta esta limitación.
8. Atención al usuario y reclamaciones
Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con la contratación o la suscripción, el usuario puede contactar con CIMA Córdoba a través del correo hola@cimacordoba.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de la solicitud.
9. Hojas de reclamaciones y resolución de conflictos
CIMA Córdoba pone a disposición de los usuarios la posibilidad de solicitar hojas de reclamaciones conforme a la normativa de consumo aplicable. Asimismo, en caso de controversia, las partes podrán acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos previstos en la normativa, incluidos los sistemas de arbitraje de consumo, cuando proceda.
10. Modificaciones de las presentes condiciones
CIMA Córdoba podrá modificar las presentes Condiciones de Contratación y Suscripción, en particular para adaptarlas a la evolución del modelo económico, a novedades legislativas o a cambios técnicos. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y, cuando resulten sustanciales para los usuarios, se comunicarán con una antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la comunicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable. Para la resolución de las controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Córdoba, salvo en los supuestos en los que la normativa procesal o de consumo fije imperativamente otro fuero distinto (especialmente en las relaciones con consumidores y usuarios, donde resultará de aplicación el fuero del domicilio del consumidor).